Conflitos na equipe de enfermagem: um desafio na gestão do enfermeiro.

Mariana Lúcia Silva Almeida, Edvânia Rodrigues Lopes, Jaqueline Enir Oliveira Souza, Walker Alexandre Silva

Resumo


Sabemos que cada pessoa é única e possui seus valores, crenças e costumes, sendo assim quando reunimos pessoas para trabalharem, a possibilidade de divergência de opiniões e conduta podem levar a conflitos dentro da equipe. Diante deste contexto, realizamos uma pesquisa bibliográfica com o objetivo de identificar os principais conflitos existentes entre profissionais da equipe de enfermagem, descrever o papel de liderança do enfermeiro junto à equipe e também verificar as dificuldades na liderança dos enfermeiros no processo de trabalho de uma equipe de enfermagem. Este estudo trata-se de uma revisão bibliográfica de abordagem sistemática elaborada a partir da busca de artigos publicados e indexados nas bases de dados virtuais Lilacs (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), Scielo (ScientificElectronic Library Online Brasil) e Bireme (Biblioteca Regional de Medicina), onde foram encontrados 30 artigos e por meio da leitura dos documentos encontrados, 22 foram utilizados. E como eixos nucleadores foram apresentados: equipe em saúde, enfermeiro e liderança, conflitos encontrados entre profissionais e o papel do gestor no gerenciamento dos conflitos dos seus colaboradores. Observou-se que a participação do Enfermeiro, a tomada de decisão e a liderança exercida, são fundamentais na gestão dos conflitos em enfermagem.

 


Palavras-chave


Enfermeiro e conflitos; enfermeiro e liderança; conflitos no setor saúde

Texto completo:

ARTIGO

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